深化合作–噴涂設(shè)備廠家大雪時(shí)節(jié)回訪海鹽客戶!
近年來(lái),噴涂設(shè)備廠家在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)涂裝成套設(shè)備訂單不斷,捷報(bào)頻傳。截至目前,為進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通交流,提升客戶滿意度,日前,斯普瑞噴涂設(shè)備廠家項(xiàng)目部經(jīng)理朱經(jīng)理以及工程部經(jīng)理王經(jīng)理一同去拜訪海鹽客戶。
經(jīng)過(guò)這次奔波,收獲頗豐。大家?guī)Э蛻衄F(xiàn)場(chǎng)都會(huì)詳細(xì)了解客戶的全自動(dòng)噴塑流水線設(shè)備的使用情況,征詢客戶對(duì)設(shè)備的使用建議和改進(jìn)措施,積極為客戶做好服務(wù),盡全力解決用戶在使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,走訪取得實(shí)效。
走訪中還了解到,海鹽客戶對(duì)斯普瑞的產(chǎn)品和售后服務(wù)非常滿意,和之前用的噴塑設(shè)備相比,無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量還是售后服務(wù)都更有優(yōu)勢(shì)。服務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),全程跟進(jìn)設(shè)備配置、設(shè)備安裝和調(diào)試,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,平常也會(huì)主動(dòng)來(lái)電詢問(wèn)設(shè)備使用情況,非常真誠(chéng)和用心??蛻魝兗娂姳硎鞠乱徊饺绻枰獓娝苌a(chǎn)線設(shè)備,還會(huì)直接選擇斯普瑞廠家!
用戶至上,質(zhì)量第一。良好的售后服務(wù)是提升顧客滿意度途徑之一,是樹立斯普瑞口碑的重要措施。通過(guò)客戶回訪,進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶之間的溝通和了解,讓客戶切身感受到斯普瑞涂裝做好產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度和決心。